お買い物ガイド

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、
VISA/マスターカード/アメックス/JCBとなります。
Google Pay、Apple Pay、Shop Payもご利用いただけます。

配送について

【送料】
北海道・沖縄県・・・780円
上記以外・・・0円

【業者】
ヤマト運輸

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。
※特急希望の場合はご入金確認後、翌1～2日営業日で発送いたします。（クレジットカード決済が最速で発送できます。）

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
ただし時間を指定された場合でも、地域や事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※ 当店よりお送りした商品が、宛先不明、不在にて保管期限が過ぎた場合等で当店に商品が戻ってきた場合、再送分につきましては、再度送料がかかりますのでご了承ください。

消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%（円未満四捨五入）

返品について

名入れ彫刻などのオーダー品に関しましては、当店にて加工後のお客様都合による返品・キャンセルはできませんので予めご了承願います。
1点1点がオーダー品となりますのでご了承下さいますようお願い申し上げます。
また、すべて手作業によるハンドメイド品ですので、十分気を付けて制作はいたしますが、若干の文字のゆがみ、擦り傷、スポット傷等が商品につく場合がございますが、これらは返品/交換の対象外となりますことご了承ください。
ご注文時におきましては、彫刻する文字の内容など、慎重にご入力下さいますようお願い致します。
また、ご注文内容はよくご確認下さいますようお願い申し上げます。
※当店にて製作に入ってしまった場合には変更等は承れませんのでご了承下さい。
商品違い、破損品など御座いましたら良品と交換致します。
その場合、商品受取後7日以内にご連絡下さい。
7日以上経過してからの返品・交換・返金は原則受付できませんのでご了承願います。

●返品窓口
超刻堂
店長　加藤
ＴＥＬ：072-743-4802

【返送先】
〒664-0855
兵庫県伊丹市御願塚2-4-31
超刻堂加藤賢之宛

●返金の場合。
返品商品が到着後、お客様ご指定口座へ7日以内に代金お振込させていただきます。

●交換の場合。
再度彫刻作業に入りますのでご連絡いただいてから約5日後の発送となります。

●返送時の送料につきましては、当社ミスの場合は当社負担となります。
※お客様ご都合での名入れ彫刻品の返品は出来ませんので予めご了承下さい。

●その他
商品写真はお客様ご利用モニターにより、現品と若干差異が生じる場合がございます。予めご了承下さい。

特急対応無料
通常、ご入金確認後5～10営業日での発送となりますが、お急ぎの場合、ご入金確認後の翌日もしくは翌々日の営業日発送に対応いたします。（土日祝を除きます。）
特急希望の場合は、ご注文時にお届け日の指定はしないで必ず備考欄に「特急希望」とご記載ください。